VOLVO CARCASSONNE TRESSOL-CHABRIER

"Merci à la concession Volvo d’avoir pris en charge mon véhicule suite pneu crevé par la pose d’une mèche. Aucun frais demandé 👍🏼 Répondu par mail) et je rajoute une étoile 🙃"

"Client V+ du garage, je présente mon XC40 pour une visite 90 000 km dans les ateliers de Volvo Carcassonne en septembre 2024. Rien ne m'est signalé à la restitution du véhicule. Une semaine plus tard mon véhicule est retoqué au contrôle technique : usure anormale de pneus et usure importante des plaquettes de frein AR. Le garage est dans le déni. L'expert qui a vu le véhicule l'a confirmé. Je suis propriétaire de véhicules Volvo depuis 1990 pour la sécurité et la fiabilité de la marque. Je suis extrêmement déçu."

"Accueil agréable. Prestation de qualité mais tarif tout de même élevé."

"Très bon accueil, très professionnel et arrangeant ! Merci !"

"Je remercie toute l'équipe de leur intervention rapide et efficace. Accueil et technicien très agréable. J'ai pu reprendre ma route pour la Savoie sans problème une heure plus tard. Bravo"

"Bon accueil et travail sérieux! Merci"

"Très bon acceuil service serieux"

"Toujours un excellent service."

"Bon accompagnement"

"Au top ne changez rien 👍"

"De la prise de contact, la remise de devis, la date de rendez-vous et l'exécution des travaux...une équipe réactive à l'écoute et très professionnelle. Merci. Je recommande."

"Sur le retour de la route des vacances en famille, et en roulant avec un voyant moteur allumé quelques minutes à peine après le départ, une puissance moteur réduite, l'atelier m'a trouvé une créneau pour me recevoir et diagnostiquer le problème. 45 minutes plus tard, nous reprenons la route rassurés avec un diagnostic permettant de rouler tranquillement. Et une équipe Volvo avec le sourire qui vous redonne le sourire. Un grand merci."

"Nous avons eu un soucis avec notre Volvo V70 sur le départ des vacances avec un bébé dans la voiture. Nous nous sommes arrêté dans cette concession sur le route des vacances et nous avons été pris en charge avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme, équipe au top et changement de la pompe à eau très rapide, ce qui nous a permis de rejoindre notre destination rapidement. Je recommande cette concession à 100%, vraiment satisfait merci pour tout."

"Super accueil. Ma voiture avait un voyant moteur ils ont pris le temps de prendre ma voiture même en étant débordés !"

"👍🏻En vacances à 1100 km de chez nous, le voyant moteur s’allume… nous arrivons à l’improviste au garage pour demander s’il est possible de réaliser un diagnostic. Accueil agréable, dirigés directement vers le technicien (30 minutes avant la pause de midi) qui nous trouve le problème (le renifleur détaché ) et le règle tout de suite. Top !👍🏻service super avec le sourire."

"Accueil excellent. Entretien des 2 ans(53 000km) sans problème. RAS par ailleurs"

"expérience mitigée avec ce garage"

"Aux petits soins pour leurs clients"

"Accueil super et personnels très compréhensifs. Un grand merci."

"Accueil au top, et salon sympathique Très bonne ambiance dans cette concession"

"Très bon accueil - efficace."

"De passage à Carcassonne je me suis arrêté dans cette concession pour poser des écrous antivol sur ma nouvelle Volvo. Super accueil, sens du service, qualité de la prestation. En plus j’ai pu recharger ma voiture grâce au super chargeur de la concession et discuter avec Christophe des nouveaux modèles Volvo durant la charge. Au top !!! Bravo je recommande."

"Très bon accueil chez volvo carcassonne"

"J’apprécie la qualité du service à mon concessionnaire Volvo à Carcassonne. Auparavant (avant à peu près 2 ans), le service technique était correct mais la relation personnelle m’a moins plu. Quelque chose a changé. Maintenant, les personnels répondent clairement et de façon très positive aux questions. Ils promettent le temps prévu du service, et le service se termine correctement. Ce n’est jamais un plaisir de devoir emmener la voiture chez le garagiste, mais ce concessionnaire offre une expérience qui est professionnelle et plaisante."

"Je viens de faire poser mes barres de toit ! Super accueil chaleureux de la part des 2 charmantes jeunes dames de l’atelier !"

"Excellent accueil (Elisa) et disponibilité de RV. Tarif raisonnable pour une toute petite intervention sur un V70 de 15 ans, même pas acheté chez eux. 👏"

"Nous avons eu à faire à Cyril et il a vraiment été au top. Très gentil et professionnel. Merci"

"Accueil chaleureux et professionnel de la part des équipes de tressol Chabrier Carcassonne et en particulier de Mickaël le vendeur"

"J'avais gardé un mauvais souvenir de mon passage chez ce concessionnaire... et je viens d'être très agréablement surprise. Excellent accueil et excellent service"

"Garage efficace et personnel sympathique"

"Compétence, service et amabilité. Si vous aviez un problème avec voiture, vous voudriez que l’on s’occupe de vous comme l’équipe volvo carcassonne tressol-chabrier s’est occupée de moi. Je recommande vivement cette adresse."

"Suite à un problème technique, arrivé par assistance, la panne a été diagnostiquée et réparée rapidement. Personnel efficace et agréable. Je recommande !!"

"Equipe de vente disponible, bien au fait sur les nouveaux modèles Electriques ce qui est rare. Magasin accueillant. Merci !"

"Service parfait ! N'a pas que premium le nom, voiture faites rapidement et parfaitement, laisser propre et meme mieux ! Travail dans les règles, respect du client. Merci Volvo Carcassonne."

"À fuir garage incapable de réparer une voiture correctement. 28 jours pour faire le nécessaire. après avoir été percuté à l arrière droit. Ils mon rendu mon véhicule en me disant que tout est refait. Nous sommes partis en vacances et nous avons perdu le cache arrière et plusieurs boulons. Obligé d'interrompre notre trajet pour ce rendre dans un autre garage Volvo qui eux nous ont confirmé que le travail était fait par des amateurs et je confirme. Dommage que les assurances paie des gens comme ça. Qui ne savent même pas où est fabriquer le constructeur. J'ai mis 1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Méfiez-vous on a qu'une vie ."

"Notre voiture ayant percuté un sanglier, et devant retourner sur Paris très rapidement, les équipes Volvo ont eu la gentillesse de nous remettre notre voiture en état pour effectuer le trajet du retour. Avec beaucoup de gentillesse et de réactivité. je recommande !"

"Le groupe TRESSOL CHABRIER vous propose une diversité de marques de voitures neuves ou d’occasion en plus d’un excellent service de ses mécaniciens expérimentés Le service de location de voiture ne vous laissera jamais à pied. Le personnel est très professionnel et agréable."

"Étant passé chez Fiat pour la voiture de mon épouse j ai jeté un œil chez Volvo. Très bon accueil et bon conseil, a suivre...."

"Super accueil, très bon service."

"Très bien accueillie. Très bien pris en charge."

"Équipe à l’écoute et accueillante. Les voitures proposées sont super. Je recommande."

"Belle voiture et super accueil"

"Très bon Garage / Super Equipe professionnelle. Equipe disponible, à l'écoute et très correcte. Produits au top. Je recommande ce garage."

"Batterie en panne subitement lors de mes vacances un 14/08, veille de week-end férié. J’arrive dans l’après-midi du lundi un 17/08, alors qu’il n’y a que 2 techniciens présents. J’ai été pris en charge tout de suite, ma batterie contrôlée et changée ( coup de chance il leur en restait une) et j’ai récupéré ma voiture en 40 minutes. Accueil très professionnel. Je recommande cette concession."

"Excellent service commercial (Mickael RAUX). Professionnalisme, technicité, disponibilité, sympathie sont au rendez vous. Pour une fois, je n'ai pas eu affaire à des marchands de cacahuètes. Acheté du coup une Volvo XC40 D3 avec boîte automatique. Pourquoi ne pas avoir pensé plus tôt à Volvo. En attendant j'ai perdu mon temps et mon argent avec Mercedes puis Audi."

"Une bonne surprise pour une 2 ème visite, un bon accueil les explications sur les réparations sur mon véhicule étaient précises et claire. J'y retournerai sans hésiter pour la révision."

"Rien à dire comme d'habitude le top !"

"Acceuil professionnel et courtois. Bon d'accord 114€ pour passer le vehicule au ban ça fait cher pour 1h00 grand max de travail je sais qu'il faut faire briller le sigle volvo mais quand-même. Par contre davantage de fauteuils dans la salle d'attente seraient les bienvenus."

"Le service ! Vend qui veut mais être commerçant !!! Qui peut . Un groupe à l'image du pays grand et pas proche des clients."

"voilà bien le plus pitoyable garage Volvo que je connaisse ! et maintenant, au moment de prendre RDV ils m'envoient à Perpignan parce qu'ils n'ont pas de technicien Volvo ! et Volvo est écrit en gros sur le fronton du garage...bref fuyez !"